Inhoud

• Communicatie technieken
• Observatie van personen
• Verbaal en non-verbaal gedrag
• Hoe te reageren op gedrag van personen
• Van der Steen methode m.b.t. bekeuringen schrijven
• Hoe kom ik daadkrachtig en zeker over

Niveau

Niveau is een training voor kort beroepsonderwijs

Doelgroep

Iedereen die met mensen in de publieke ruimte werkt (BOA / beveiligingsmedewerkers)

Aanvangsniveau

Pré als men in het bezit is van HTV of beveiligingsdiploma

Welke kwalificaties kan men behalen

Op de juiste wijze overkomen op mensen en door op de juiste wijze toepassen van communicatie voor elkaar krijgen wat u voor ogen had.

Prijs

Prijs voor 1 dagdeel training in-company:

€  125,00 per persoon per dag (1 dagdeel) bij groepsaanmeldingen.

Voor vaste contracten maken wij prijzen op afspraak.

Prijzen zijn exclusief btw, doch inclusief gebruik beamer / pen en papier / certificaat / online naslagwerk.

Indien u grotere groepen de training laat volgen, bieden wij u een kortingen aan.
De korting wordt als volgt berekent:

• Bij 10 of meer personen       = 5 % korting
• Bij meer dan 20 personen    = 8 % korting

Indien u bij ons meerdere trainingen afneemt kunnen wij u een scherpere prijs aanbieden.

Extra informatie

• Praktijkgericht en interactief
• Geen instapniveau vereist
• Naslagwerk via website beschikbaar
• Geen eindtoets
• Geen studiebelasting