Omgaan met diefstal / overval
Tijdens deze training leert uw personeel hoe zij effectief omgaan met diefstal, agressie en overvallen. Met praktijkgerichte casuïstiek oefenen deelnemers het herkennen van verdachte situaties, het voorkomen van escalatie en het correct handelen tijdens en na een incident.
De training vergroot de handelingszekerheid, verkleint risico’s en helpt schade en ziekteverzuim te beperken.
Doelstelling : Hoe om te gaan met diefstallen / overvallen
Duur : 1 dagdeel
Inhoud van de training
- Signaleren en observeren
- Aanspreken en voorkomen
- Aanhouden en afhandelen
- Wet- en regelgeving
- Handelen tijdens en na een overval
Niveau
Kort beroepsonderwijs
Doelgroep
Iedereen die met klanten werkt, zoals:
- winkelpersoneel
- OV-medewerkers
- baliemedewerkers
Kwalificatie
Diefstal herkennen en afhandelen door handelend optreden, communicatietechnieken en kennis van wetgeving
Duur
1 dagdeel
Prijs
€125 per persoon per dagdeel (in-company).
Kortingen bij grotere groepen:
- 10–20 personen → 5% korting
-
20 personen → 8% korting
Prijzen exclusief btw, inclusief beamer, pen & papier, certificaat en online naslagwerk. Bij meerdere trainingen zijn scherpere prijzen mogelijk.
Aanvullende informatie
- Geen instapniveau vereist
- Geen eindtoets
- Praktijkgerichte training met casuïstiek
- Naslagwerk via website beschikbaar
- Geen studiebelasting
Heb je interesse of wil je een prijs opvragen? Vraag vrijblijvend een offerte bij ons op.